Соответсвующее видео появилось на портале "Клопс" и на нем отчетливо слышно голос певицы. Судя по всему, артистка осталась недовольной обслуживанием в VIP-зале и скрывать возмущение не стала. На видео слышно, что Светлана даже использовала нецензурную лексику.
"Мне не нужны извинения, мне нужен профессионализм в работе", – заявила певица. Также Светлана добавила, что она на своих концертах выкладывается на все 100% и ждет такой же отдачи от людей разных профессий.
По видео не совсем понятно, что именно не устроило артистку в обслуживании. По словам очевидца стало ясно, что Светлану должны были встретить у паспортного контроля, но этого не произошло и ей пришлось идти пешком до VIP-зала.